Covid-19

Covid 19 bilgilendirme tedbirleri hakkinda

Değerli Tonoz Beach ailesi,
Konuklarımız ve personelimiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tonoz Beach olarak önceliğimiz sağlıklı ve güvenli bir tatil geçirmenizdir. Bunun için Dünya Sağlık Örgütü’nün (WHO) ve bilim kurulumuzun açıkladığı kriterler doğrultusunda önlemlerimizi aldık. Genel kullanım alanlarımız, sosyal mesafe kuralına uygun olarak yeniden düzenlendi ve gerekli önlemler alınarak, işaretlemeler yapılıp, bilgilendirme yazıları asılmıştır. Otelimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sevgi ve saygılarımızla… Tonoz beach hotel olarak hijyen ve temizlik standartları ile ilgili olarak uygulanmakta olan prosedürlerimiz:

Tüm genel alanlarımızda el dezenfektasyon aparatları bulunmaktadır.
Özellikle sık dokunulan yüzeyler; kapı kolları, bataryalar, tırabzanlar, ortak kullanım alanlarındaki tuvalet ve lavabolar düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
Temizlik ve dezenfeksiyon ile ilgili Diversey firmasıyla anlaşılmış ve bu konuda gerekli eğitimlerin firma tarafından verilmesi sağlanmıştır.
Genel alan WC’leri 2 saatte bir hijyen kurallarına uygun olarak temizlenmektedir.

PERSONELİMİZ

Siz değerli misafirlerimizle doğrudan ya da dolaylı şekilde temas halinde olan otel çalışanlarımızın hijyeni bizim için en önemli faktördür. Bu sebeple personel eğitimlerimize son derece önem vermekteyiz. Bu hususta aldığımız önlemler aşağıdadır:

  • Tüm personellerimiz salgın ve hijyen konusunda eğitimlerini almıştır ve M.E.B. Onaylı hijyen belgeleri bulunmaktadır.
  • Personellerimiz, sosyal mesafe kurallarına uyarak ve koruyucu ekipmanlar kullanarak hizmet vermektedir.
  • Tüm personel alanlarımızda genel kullanım alanlarında olduğu gibi hijyen standartları ve uygulamaları aynı şekilde ve titizlikte yapılmaktadır.
  • İşe geliş ve gidiş sırasında koruyucu maske kullanmak zorundadırlar.
  • Personel ortak kullanım alanlarında ve çalışma alanlarında dezenfektan mevcuttur. Sıkça kullanmaları tavsiye edilmektedir.

ÖN BÜRO HİZMETLERİMİZ

  • Ön büroda sizlerin kullanımına hazır, maske ve dezenfektan sürekli bulunmaktadır.
  • Görevli personelimiz sosyal mesafe kurallarına uyarak ve koruyucu ekipmanlar kullanarak hizmet vermektedir.
  • Giriş işlemleri sırasında ateş ölçümü yapılmaktadır. Kovid-19 formuna kaydedilmektedir. Olumsuz bir durum yaşanması halinde KVKK ( kişisel veriler koruma kanunu) gereği durum kişi ile paylaşılıp, Sağlık Bakanlığımızın kuralları doğrultusunda eyleme geçilecektir.
  • Temassız POS cihazlarına öncelik verilecek ve düzenli olarak dezenfekte edilecektir.
  • Pandemi koşulları nedeniyle rezervasyonlarınızı en geç 1 gün öncesine kadar değiştirebilirsiniz.

ODA HİZMETLERİ

  • Odanızın günlük temizliği, personelimiz tarafından maske ve tek kullanımlık eldiven kullanılarak yapılır.
  • Günlük oda temizliği ya da mini barınız için odanıza girilmesini istemiyorsanız bu hizmeti arzu etmediğinizi lütfen resepsiyona bildiriniz.
  • Çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünleri ise 60-90 C’de deterjan ile çamaşır makinesinde yıkanmaktadır.
  • Çamaşırhanemiz otel bünyesinde bulunmakta ve sadece otelin tekstil ürünleri yıkanmaktadır.
  • Çamaşırhanedeki makinelerimizin temizliği düzenli olarak yapılmakta ve çamaşırhanemiz dezenfekte edilmektedir.

SERVİS

  • Tüm servis personelimiz maske ile hizmet vermektedir.
  • Restoranımızda tek kullanımlık tuz-karabiber, şeker kullanılmaktır.
  • Lobide bekleme olabilecek her noktaya sosyal mesafeyi hatırlatan işaretlemeler uygulanmıştır.
  • Kahvaltı salonunda masa ve sandalye düzenlemeleri sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir ve fan kullanılmamaktadır.
  • Yiyecek & içecek bölümlerimizde yer alan self servis çay ve içecek makinası gibi araçlar kaldırılmış veya personelimiz tarafından servis verilmesi sağlanmaktadır.
  • Açık büfede yiyecekler ile temas engellenmiştir. Servis, mutfak personelleri tarafından yapılmaktadır.
  • Tüm yiyecek & içecek ünitelerimizde kirliler sadece bulaşık makinaları ile yıkanmaktadır.
  • Bütün gıdalar kapalı alanlarda veya üstü kapalı olarak saklanmaktadır
  • Masalarımız her kullanım sonrasında dezenfekte edilmektedir.
  • Servis alanlarımız düzenli olarak uvl cihazıyla dezenfekte edilmektedir.

MUTFAK

  • Tüm mutfak personelinin maske, bone ve eldiven kullanması zorunludur.
  • Temin edilen bütün gıdalar dezenfekte edildikten sonra depolanmaktadır.
  • Soğuk ve kuru depolama alanları düzenli olarak havalandırılmaktadır.
  • Dolap dereceleri kayıt altına alınmaktadır.
  • Mutfakla ilişkili alanların, mutfakta kullanılan her türlü ekipmanların, tezgah ve saklama alanlarının temizlik ve hijyeni düzenli olarak sağlanmaktadır.
  • Yiyecek üretim alanına görevli personel haricinde girişler yasaktır.

HAVUZ & BAHÇE

  • Havuz, jakuzi bakımı ve dezenfeksiyonu sağlık bakanlığımız ve bilim kurulunun talimatlarına uygun olarak yapılmaktadır.
  • Havuzda yönetmeliklere uygun olarak otomatik Ph ve klor düzenleyici çalışmakta ve klor seviyesini 1-3 arasında tutmaktadır.
  • Şezlonglar sosyal mesafe kuralına uygun olarak konumlandırılmıştır ve her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
  • Tüm havuz çevresi, yüzey ve malzemelerin temizliği düzenli olarak yapılmaktadır.

SİZDEN BEKLEDİKLERİMİZ

  • Tesis içinde hareket ederken sosyal mesafeyi korumaya azami dikkat ediniz. Otel yönetimi tarafından konulmuş olan işaretlere uyunuz.
  • Masalar arasında bırakılan 1.5 metrelik mesafeyi bozmayınız.
  • Kendinizde veya tanıdığınız diğer misafirlerimizden birinde Covid-19 semptomları görüyorsanız derhal resepsiyona haber veriniz, resepsiyon sizin için Çevre ve Sosyal Hizmet Temsilcimiz ve sağlık hizmetleri kuruluşları ile iletişime geçerek irtibatınızı sağlayacaktır.
  • Covid-19 önlemleri kapsamında gerektiği zaman kullanabilmeniz için dezenfektan, maske ve eldiven gibi koruyucu malzemeler resepsiyondan, kat hizmetlerinden ve oda servisinden günün her saatinde ücretsiz olarak temin edebilirsiniz.